Türkiye'de E-Ticaret Sitesi Kurma Rehberi 2026

2. Tüzel Kişilik ve Vergi Kaydı

Türkiye'de kendi e-ticaret sitenizden satış yapabilmek için vergi mükellefi olmanız gerekir. Üç yol var:

• Şahıs şirketi: En hızlı yol. Vergi dairesi ve meslek odası kaydı yeterli, sermaye şartı yok. Düşük ciroda gelir vergisi avantajlı.
• Limited şirket: 10.000 TL sermaye şartı. Ortaklık ve yatırım almak için uygun yapı. Kurumlar vergisi (%25) uygulanır.
• Genç Girişimci İstisnası: 29 yaş altı, ilk kez iş kuran kişiler 75.000 TL'ye kadar gelir vergisi istisnası alabilir (2026 güncel limiti).

Vergi kaydından sonra elektronik ticaret kimlik tescili (ETBİS) zorunludur. ETBİS kaydı 15 gün içinde yapılmalı; ihmal edilirse 8.280 TL idari para cezası uygulanır (2026 güncel tarife). ETBİS kaydı, sitenizin ürün/hizmet kategorisini, iletişim bilgilerini ve mesafeli satış sözleşmenizi içerir.

Çoğu girişimci için öneri: şahıs şirketi ile başla, aylık 200K TL ciroyu geçtikten sonra limitede geçiş değerlendir. Muhasebeciyle baştan anlaşmak, KDV beyannamesi ve BA-BS formu takibi için şart.

3. Alan Adı, SSL ve Hosting

Alan adı, markanızın dijital kimliğidir. Üç kural:

• Kısa ve telaffuz edilebilir olsun. 12 karakterden uzun domainler sözlü iletişimde kaybolur.
• .com tercih edilir, yoksa .com.tr. .net/.co gibi uzantılar ikincil.
• Tire (-), sayı ve özel karakter kullanma. "musteri-hizmetleri2" gibi domainler güven telkin etmez.

SSL sertifikası (https) artık varsayılan — bir sitenin SSL'siz olması Google'da sıralama kaybına ve "Güvenli değil" uyarısına yol açar. Let's Encrypt ücretsiz, çoğu modern platform otomatik kurar.

Hosting konusunda: kendi sunucunuzu kiralamak yerine SaaS e-ticaret platformları önerilir. Sunucu bakımı, yedekleme, güncelleme ve güvenlik yaması gibi işler aylık onlarca saat götürür. Isarud gibi platformlarda bu katman tamamen yönetilir, siz ürün ve pazarlamaya odaklanırsınız.

4. Platform Seçimi

Üç ana yaklaşım var: açık kaynak (WooCommerce, Magento), yurt dışı SaaS, yerli/hibrit SaaS. Her birinin artı ve eksileri:

İlk 2 yıl için en pragmatik seçim, yerli/hibrit SaaS üzerinden başlamak. Pazar ve müşteri doğrulandığında, gerekirse açık kaynak migrasyonu yapılır. Teknik ekibiniz yoksa açık kaynak'ı tek başınıza işletmek sürdürülebilir değil.

5. Tema, Ürün ve İçerik

Tema seçimi görsellikten çok, dönüşüm oranı meselesidir. İyi bir e-ticaret teması:

• Mobilde 3 saniye altında yüklenir (LCP metriği)
• Ürün sayfasında "Sepete Ekle" butonunun scroll gerekmeden görünür olmasını sağlar
• İade politikası, kargo süresi ve güvenlik rozetlerini ana akışta gösterir
• Sepet ve ödeme adımını 3 tıkla bitirir (checkout friction)

Ürün fotoğrafları için öneri: beyaz zemin + en az 1200x1200 px çözünürlük + 3 farklı açı. Ürün detayında "kullanım senaryosu" görseli ekleyin — müşteri ürünü hayatına nasıl katacağını görmek ister. Ürün açıklaması 150-250 kelime, başlık 55 karakter altı, meta açıklama 155 karakter altı (SEO için).

Isarud'un 23 hazır teması bu kriterlere göre optimize edilmiştir: her tema kendi renk paleti, tipografi ve animasyon DNA'sına sahip. Tema seçiminden sonra sürükle-bırak editör ile her bloku kendi ihtiyacınıza göre özelleştirebilirsiniz.

6. Ödeme Altyapısı

Türkiye'de e-ticaret ödemesi için üç katman önemli:

• Yerel kart: iyzico veya PayTR. İkisinin de komisyonu %2.5-3 bandında, taksit desteği, 3D Secure standart.
• Uluslararası kart: Stripe. Sınır ötesi satış yapacaksanız zorunlu. USD/EUR cinsinden tahsilat yapar.
• Alternatif: Kapıda ödeme ve havale/EFT. Müşterinin kart kullanmak istememesi durumunda dönüşümü korur.

PCI-DSS uyumu için kart verisini sitenizde saklamamanız gerekir. iyzico ve Stripe gibi aracılar kart bilgilerini kendi güvenli altyapılarında işler; siz sadece "token" alırsınız. Bu, hem yasal yükümlülük hem de veri ihlali riskini minimuma indirir.

Isarud'da ödeme aktivasyonu 4 adımlık KYC ile biter: şirket bilgileri, IBAN, belgeler ve Stripe onayı. Onay sonrası iyzico, PayTR, Stripe ve kapıda ödeme aynı anda aktif olur.

7. Kargo ve Lojistik

Müşterinin satın alma kararında kargo süresi en az fiyat kadar etkili. Standart 2 gün içinde kapıda olma beklentisi, büyük şehirlerde aynı gün teslimat rekabetinde.

• Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo üç büyük oyuncu. Aylık 50 koli üstünde sözleşmeli fiyatlandırma.
• HepsiJet, Trendyol Express pazar yeri satışlarınız için.
• Fulfillment hizmetleri 500+ koli/ay ölçeğine geldiğinizde (depo + paketleme + kargo fire eder).

Kargo etiketi basımı manuel yapılırsa ciddi zaman kaybıdır. Isarud'un kargo API entegrasyonu, siparişi aldığınız anda kargo etiketini otomatik üretir. Aras, Yurtiçi ve MNG için tek panelden etiket basımı desteklenir.

İade konusunda tüketicinin 14 gün cayma hakkı yasal zorunluluktur. İade akışını basitleştirin: müşteri "iade et" tıklayınca kargo etiketi kendisine e-posta ile gitsin, ürün geldikten sonra otomatik iade edin. Her iade işlemi ortalama 8-12 TL'e mal olur — bunu kargo giderine ekleyin.

8. E-Fatura, E-Arşiv ve Muhasebe

E-fatura, Türkiye'de brüt satış hasılatı 3 milyon TL'yi aşan mükellefler için zorunlu. 3 milyon altında da zorunlu değilse de, e-arşiv fatura 5 milyon TL ve üzerine tanımlanır. İhmal cezaları büyük: geçersiz fatura başı 2.480 TL (2026 tarife).

Teknik olarak e-fatura, GİB'in belirlediği UBL-TR formatında XML olarak üretilir ve GİB portalına iletilir. Manuel yapılması imkansız — entegratör kullanılır. Türkiye'de yaygın olanlar: Nilvera, Uyumsoft, Mikrogrup. Isarud, Nilvera API ile entegre çalışır; her siparişte otomatik e-fatura kesilir, GİB'e iletilir, müşteriye e-posta ile gönderilir.

Muhasebe için: KDV beyannamesi ayda bir, muhtasar ve BA-BS formları aylık, stopaj üç ayda bir verilir. Muhasebeciye aylık 3.000-5.000 TL bütçe ayırın. Alternatif olarak Logo, Mikro veya Paraşüt gibi muhasebe yazılımları kullanıp sadece beyannameleri muhasebeciye yollayabilirsiniz.

9. Yasal Uyum: KVKK, ESHK, Yaptırım

Üç ayrı mevzuat katmanına uyum sağlamanız gerekir:

• KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu): Sitenizde aydınlatma metni, gizlilik politikası ve açık rıza onayları olmalı. VERBİS'e kayıt zorunluluğu belirli ciroyu aşanlar için geçerli.
• ESHK (Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcıları ve Aracı Hizmet Sağlayıcıları): ETBİS kaydı, açık kimlik bilgileri, mesafeli satış sözleşmesi, iade hakkı ve şikayet mekanizması zorunlu.
• Yaptırım Taraması: OFAC, AB, BM, UK gibi uluslararası listeler. Yaptırımlı kişiye satış yapmak, Türkiye'deki MASAK tebliği ve uluslararası ilişkiler açısından ciddi sonuçlar doğurabilir.

Yaptırım taraması çoğu satıcının gözden kaçırdığı kritik bir adım. Örneğin Rusya'dan gelen bir siparişin müşterisinin, AB yaptırım listesinde olması durumu oluşabilir. Manuel tarama imkansız: 32.500+ kayıt, sürekli güncellenen listeler. Isarud bu taramayı sipariş anında otomatik yapar — eşleşme varsa sipariş "manuel inceleme" kuyruğuna düşer.

Diğer tarafta, uyum panelinizin denetime hazır olması gerekir. Her taramanın log'u tutulmalı: tarih, müşteri adı, eşleşme sonucu, karar. Isarud bu log'u otomatik tutar ve istediğiniz zaman PDF/CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

10. Pazar Yerlerine Entegrasyon

Kendi siteniz olmasına rağmen Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama ve Etsy gibi pazar yerlerine çıkmak çok yönlü fayda sağlar:

• Pazar yeri trafiği ek satış kanalı olur (kendi siteniz büyüyene kadar)
• Marka bilinirliği artar, müşteri doğrudan sitenize gelmeye başlar
• Sipariş çeşitliliği talep desenlerini anlamanızı sağlar

Ancak tek başına pazar yeri stratejisi tehlikeli: komisyonlar %8-25 bandında, hesap askıya alınma riski var, müşteri verisi sizin değil pazar yerinin. Doğru denge: sitenizi ana kanal yapın, pazar yerlerini destekleyici kanal olarak kullanın.

Teknik entegrasyon, 6 pazar yerinin her biri için API anahtarı alımı, kategori eşleme ve stok senkronizasyonu gerektirir. Isarud'un pazar yeri modülü bunu tek panelden yönetir: stoku bir yerde günceller, tüm pazar yerlerine otomatik yansıtırsınız. Siparişler tek tabloda, platform rozetleri ile ayırt edilir.

11. SEO, İçerik ve Dönüşüm

2026'da Google'ın değerlendirme kriterleri şunlar: E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), mobil uyum ve yapılandırılmış veri (Schema.org).

E-ticaret sitesi için kritik SEO başlıkları:

• Ürün sayfası SEO: Benzersiz başlık ve meta açıklama, ürün şeması (Product + Offer + AggregateRating), yüksek kaliteli görsel alt metni
• Kategori sayfası SEO: 200-300 kelime tanıtım metni, ilgili alt kategori linkleri, filtrelerin canonical URL yönetimi
• Blog ve rehber içerikleri: Uzun-kuyruk keyword'ler için. Bu sayfanın kendisi örnek: "e-ticaret sitesi kurma" keyword'ünü hedefliyor.

Dönüşüm oranı (conversion rate) için hızlı kazançlar: sepete eklenen ürünü hatırlatan mail, terk edilen sepet kampanyası, ilk siparişte ücretsiz kargo, sosyal kanıt rozetleri ("bu hafta 432 satış"). Ortalama e-ticaret dönüşüm oranı %1.5-3; iyi optimize edilmiş site %4-7'ye çıkabilir.

Isarud'da her mağaza otomatik olarak kendi sitemap.xml, robots.txt ve llms.txt dosyalarını üretir. Schema.org yapılandırılmış verisi ürün ve kategori sayfalarına gömülü gelir. SEO için ekstra eklenti gerekmez.

12. Sık Sorulan Sorular