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Wenn Sie Hilfe mit Isarud benötigen, Fragen zu Ihrem Konto haben oder ein Problem melden möchten, kontaktieren Sie uns. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
E-Mail: [email protected]
Webseite: https://isarud.com
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Besuchen Sie isarud.com und klicken Sie auf „Loslegen" oder laden Sie die Isarud-App herunter und registrieren Sie sich mit E-Mail, Google oder Apple.
Gegen welche Sanktionslisten prüft Isarud?
Isarud prüft über 32.000 Einträge von OFAC SDN, EU Konsolidiert, UN-Sicherheitsrat, UK HMT, Kanada, Australien, Weltbank und mehr.
Wie verbinde ich meinen WooCommerce-Shop?
Installieren Sie das Isarud WooCommerce-Plugin aus dem WordPress-Verzeichnis, aktivieren Sie es und geben Sie Ihren API-Schlüssel ein.
Welche Marktplätze werden unterstützt?
Isarud unterstützt 6 Marktplätze: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama und Etsy.
Wie funktionieren Abonnements plattformübergreifend?
Isarud verwendet ein einheitliches Abonnementsystem. Ihr Abonnement wird auf allen Plattformen synchronisiert. Sie zahlen nur einmal.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Auf iOS: Einstellungen, Ihren Namen tippen, dann Abonnements und Isarud kündigen. Für Web: isarud.com/dashboard.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden mit TLS 1.2+ verschlüsselt und auf EU-Servern (Deutschland) gespeichert. Wir entsprechen der DSGVO.
Welche Compliance-Werkzeuge sind verfügbar?
Isarud umfasst 13 Werkzeuge: HS-Code-Suche, KI-Klassifizierung, konsolidierte Liste, erweiterte Prüfung, Dual-Use-Kontrolle, Ursprungsrechner, Dokumentengenerator, Incoterms, Sendungsverfolgung, Akkreditive, Analytik und Exportleitfäden für 20 Länder.
Fehlerberichte und Funktionswünsche
Um einen Fehler zu melden oder eine Funktion anzufordern, senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Geschäftszeiten
Unser Support-Team ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3, Istanbul-Zeit) erreichbar.