Support

Comment créer un compte ?

Visitez isarud.com et cliquez sur « Commencer » ou téléchargez l'application Isarud et inscrivez-vous avec votre e-mail, Google ou Apple.

Contre quelles listes de sanctions Isarud vérifie-t-il ?

Isarud vérifie plus de 32 000 enregistrements de l'OFAC SDN, l'UE Consolidée, le Conseil de Sécurité de l'ONU, le HMT du Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, la Banque Mondiale et plus.

Comment connecter ma boutique WooCommerce ?

Installez le plugin Isarud WooCommerce depuis le répertoire de plugins WordPress, activez-le et entrez votre clé API depuis votre tableau de bord isarud.com.

Quelles places de marché sont supportées ?

Isarud supporte 6 places de marché : Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama et Etsy.

Comment fonctionnent les abonnements entre plateformes ?

Isarud utilise un système d'abonnement unifié. Quelle que soit la plateforme, votre abonnement est synchronisé partout. Vous ne payez qu'une seule fois.

Comment annuler mon abonnement ?

Sur iOS, allez dans Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements et annulez Isarud. Pour le web, allez sur isarud.com/dashboard.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.2+ et stockées sur des serveurs dans l'UE (Allemagne). Nous respectons le RGPD.

Quels outils de conformité sont disponibles ?

Isarud comprend 13 outils : recherche de codes SH, classification IA, liste consolidée, vérification avancée, contrôle de double usage, calculateur d'origine, générateur de documents, Incoterms, suivi d'expéditions, crédits documentaires, analytique et guides d'exportation pour 20 pays.