Supporto

Contattaci

Se hai bisogno di aiuto con Isarud, domande sul tuo account o desideri segnalare un problema, contattaci. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Email: [email protected]

Sito Web: https://isarud.com

Domande Frequenti

Come creo un account?

Visitate isarud.com e cliccate su "Inizia" o scaricate l'app Isarud e registratevi con email, Google o Apple.

Quali liste di sanzioni verifica Isarud?

Isarud verifica oltre 32.000 registri da OFAC SDN, UE, Consiglio di Sicurezza ONU, HMT UK, Canada, Australia e Banca Mondiale.

Come collego il mio negozio WooCommerce?

Installate il plugin Isarud WooCommerce dal catalogo WordPress e inserite la vostra chiave API.

Quali marketplace sono supportati?

Isarud supporta 9 piattaforme: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama, Etsy, eBay, Shopify e WooCommerce.

Come funzionano gli abbonamenti cross-platform?

Isarud usa un sistema di abbonamento unificato. Il vostro abbonamento è sincronizzato su tutte le piattaforme.

Come annullo il mio abbonamento?

Su iOS: Impostazioni > Nome > Abbonamenti > Annulla Isarud. Per il web: isarud.com/dashboard.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. Tutti i dati sono crittografati con TLS 1.2+ e archiviati su server UE (Germania). Rispettiamo il GDPR.

Quali strumenti di conformità sono disponibili?

Isarud include 13 strumenti: ricerca codici HS, classificazione AI, lista consolidata, doppio uso, Incoterms, tracciamento spedizioni e guide per 20 paesi.

Segnalazione Bug e Richieste Funzionalità

Per segnalare un bug o richiedere una funzionalità, invia un'email a [email protected].

Orario di Lavoro

Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (GMT+3).