サポート
お問い合わせ
Isarudについてのヘルプ、アカウントに関する質問、問題の報告は、お気軽にお問い合わせください。営業日24時間以内に回答いたします。
メール: [email protected]
ウェブサイト: https://isarud.com
よくある質問
アカウントの作成方法は?
isarud.comにアクセスして「始める」をクリックするか、Isarudアプリをダウンロードしてメール、Google、Appleで登録してください。
Isarudはどの制裁リストを審査しますか?
OFAC SDN、EU統合、国連安保理、英国HMT、カナダ、オーストラリア、世界銀行などの32,000件以上の記録を審査します。
WooCommerceストアの接続方法は?
WordPressプラグインディレクトリからIsarud WooCommerceプラグインをインストールし、APIキーを入力してください。
対応マーケットプレイスは?
Trendyol、Hepsiburada、N11、Amazon、Pazarama、Etsyの6つに対応しています。
クロスプラットフォームサブスクリプションの仕組みは?
Isarudは統一サブスクリプションシステムを使用。すべてのプラットフォームで同期されます。
サブスクリプションの解約方法は?
iOS:設定>名前>サブスクリプション>Isarudを解約。Web:isarud.com/dashboard。
データは安全ですか?
はい。すべてのデータはTLS 1.2+で暗号化され、EU(ドイツ)のサーバーに保存されます。GDPRに準拠しています。
どのコンプライアンスツールが利用できますか?
HSコード検索、AI分類、統合リスト、デュアルユース、インコタームズ、出荷追跡、20か国の輸出ガイドなど13のツールを含みます。
バグ報告と機能リクエスト
バグの報告や機能のリクエストは、[email protected]までメールしてください。
営業時間
サポートチームは月曜日から金曜日、09:00〜18:00(GMT+3)対応しています。