Términos de Servicio
Última actualización: 26 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante legalmente entre SF. Inc. ("SF. Inc.", "nosotros", "nos", u "nuestro") y usted ("Usuario", "usted"), la persona o entidad que accede o utiliza la plataforma Isarud ("Isarud", el "Servicio"). SF. Inc. es una empresa con sede en Dover, Delaware, Estados Unidos, y ofrece el Servicio a usuarios de todo el mundo. Por favor, lea atentamente estos Términos antes de utilizar el Servicio.
1. Aceptación de Términos y Partes
Al acceder o utilizar Isarud (incluyendo el sitio web isarud.com, aplicaciones móviles, aplicación de escritorio, extensiones de navegador, complemento WooCommerce, aplicación Shopify, API y servidor del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP)), usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. Estos Términos rigen principalmente una relación B2B.
2. Descripción del Servicio
Isarud es una plataforma SaaS multiinquilino que combina cumplimiento comercial con infraestructura de comercio electrónico. El Servicio incluye: control de sanciones contra sanciones globales y listas de vigilancia; clasificación de códigos HS y análisis de comercio transfronterizo; herramientas de inteligencia de riesgos e contenidos impulsadas por IA (bajo la marca ISARUD AI); infraestructura de comercio electrónico que permite a los vendedores ejecutar tiendas en línea en subdominios o dominios personalizados propios; integraciones con mercados y plataformas (Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, Etsy, Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce); infraestructura de pagos; y gestión de envíos y pedidos. El alcance del Servicio puede cambiar de vez en cuando.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con información precisa, actual y completa. Usted es el único responsable de salvaguardar sus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Puede registrarse mediante correo electrónico, Google o Apple. Debe notificarnos promptamente de cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.
4. Suscripciones, Tarifas y Renovación Automática
Isarud ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Las suscripciones de pago se facturan por anticipado según su ciclo elegido (típicamente mensual). Los pagos en la web se procesan mediante Stripe; los pagos en iOS y Android se procesan a través de los sistemas de compra en la aplicación de Apple y Google (vía RevenueCat), respectivamente. Su suscripción se sincroniza en todas las plataformas. LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE EXCEPTO QUE SE CANCELEN AL MENOS 24 HORAS ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE FACTURACIÓN ACTUAL. La cancelación entra en vigor en la próxima fecha de renovación; excepto donde lo requiera la ley, las tarifas por períodos utilizados no son reembolsables. Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas de manera prospectiva.
5. Obligaciones del Vendedor
Si opera una tienda en línea a través de Isarud, usted es el único responsable de los productos y servicios que vende, la exactitud de las descripciones y precios de productos, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, impuestos y cumplimiento de todas las leyes aplicables (incluyendo protección del consumidor, seguridad del producto, controles de exportación y protección de datos). SF. Inc. no es parte de la relación entre su tienda y sus clientes finales; proporcionamos solo la infraestructura técnica. Usted acepta no vender productos ilícitos, falsificados o prohibidos.
6. Uso Aceptable
Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines lícitos y en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted no puede: utilizar el Servicio para evadir sanciones, controles de exportación o requisitos legales; intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sistemas conectados; realizar ingeniería inversa del Servicio, distribuir malware o imponer carga excesiva; cargar contenido que infrinja los derechos de terceros; o utilizar el Servicio para spam o actividad ilícita. La violación de estas reglas puede resultar en suspensión o terminación de su cuenta.
7. Propiedad Intelectual
Todo contenido, software, características, marcas registradas y funcionalidad del Servicio son propiedad exclusiva de SF. Inc. o sus licenciantes y están protegidos por leyes de copyright, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos. Sus datos de tienda, productos y contenido cargado permanecen siendo suyos; nos otorga permiso para procesarlos a fin de proporcionar el Servicio. Nos reservamos el derecho de utilizar sus comentarios para mejorar el Servicio.
8. Características de IA y Limitaciones
Isarud ofrece características impulsadas por IA bajo la marca ISARUD AI (incluyendo inteligencia de riesgos, asistente de SEO y herramientas de contenido y expansión de mercado). Los resultados de IA se generan automáticamente, pueden contener errores y no constituyen inteligencia verificada, asesoramiento profesional o resultados definitivos. Usted es responsable de verificar el contenido generado por IA antes de basarse en él. No garantizamos que las características de IA proporcionarán una precisión o resultado particular.
9. Servicios e Integraciones de Terceros
El Servicio se integra con plataformas de terceros (incluyendo mercados, proveedores de pagos, infraestructura en la nube y proveedores de IA). Cuando conecta una cuenta de tercero, usted nos autoriza a acceder a los datos relevantes para proporcionar el Servicio. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o políticas de servicios de terceros, que se rigen por sus propios términos y condiciones. Si un servicio de tercero cambia o deja de estar disponible, la característica relacionada de Isarud puede verse afectada.
10. Datos y Privacidad
Nuestro procesamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación y procesamiento de sus datos como se describe en la Política de Privacidad. Con respecto a los datos personales de sus clientes de tienda, en la mayoría de los casos usted actúa como controlador de datos y SF. Inc. actúa como procesador de datos.
11. Renuncia de Garantías ("TAL CUAL")
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "CONFORME ESTÁ DISPONIBLE", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y OPERACIÓN SIN INTERRUPCIONES O ERRORES. No garantizamos que los resultados de control, los resultados de IA o los datos sean precisos, completos o actuales.
12. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SF. INC. Y SUS AFILIADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O BUENA VOLUNTAD) QUE SURJAN DE SU USO DEL SERVICIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE SF. INC. POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad; en tales casos, nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por la ley.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SF. Inc. y a sus funcionarios, directores y empleados por cualquier reclamación de terceros, daños y costos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros; o (d) cualquier disputa entre la tienda que opera a través de Isarud y sus clientes finales.
14. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si incumple estos Términos o se involucra en actividad que daña el Servicio u otros usuarios. Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con [email protected]. Tras la terminación, su licencia para utilizar el Servicio finaliza. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual, renuncia de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) permanecerán en vigor.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware (incluyendo la Corte de Cancillería de Delaware en Wilmington), y las partes consienten irrevocablemente a la jurisdicción personal de esos tribunales. Se reservan todos los derechos que le otorgan las leyes obligatorias de protección del consumidor local.
16. Cambios y Contacto
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos cambios materiales a través del Servicio o por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos actualizados. Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].