Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre SF. Inc. (« SF. Inc. », « nous », « on », ou « notre ») et vous (« Utilisateur », « vous »), la personne ou entité accédant à ou utilisant la plateforme Isarud (« Isarud », le « Service »). SF. Inc. est une entreprise basée à Dover, Delaware, États-Unis, et offre le Service à des utilisateurs du monde entier. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service.
1. Acceptation des Conditions et Parties
En accédant à ou en utilisant Isarud (notamment le site isarud.com, les applications mobiles, l'application de bureau, les extensions de navigateur, le plugin WooCommerce, l'application Shopify, l'API et le serveur Model Context Protocol (MCP)), vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous représentez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation à ces Conditions. Ces Conditions régissent principalement une relation interentreprises (B2B).
2. Description du Service
Isarud est une plateforme SaaS multi-locataire qui combine la conformité commerciale à l'infrastructure du commerce électronique. Le Service comprend : le dépistage des sanctions contre les sanctions mondiales et les listes de surveillance ; la classification des codes HS et l'analyse du commerce transfrontalier ; l'intelligence des risques et les outils de contenu alimentés par l'IA (sous la marque ISARUD AI) ; l'infrastructure du commerce électronique permettant aux vendeurs de gérer des magasins en ligne sur des sous-domaines ou leurs propres domaines personnalisés ; les intégrations de places de marché et de plateformes (Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, Etsy, Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce) ; l'infrastructure de paiement ; et la gestion des expéditions et des commandes. La portée du Service peut changer de temps à autre.
3. Inscription au compte et sécurité
Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte avec des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de vos identifiants de compte et de toute activité qui se déroule sous votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Vous pouvez vous inscrire par courrier électronique, Google ou Apple. Vous devez nous notifier rapidement de tout accès non autorisé ou violation de sécurité.
4. Abonnements, frais et renouvellement automatique
Isarud propose des plans d'abonnement gratuits et payants. Les abonnements payants sont facturés d'avance selon le cycle que vous avez choisi (généralement mensuel). Les paiements sur le web sont traités par Stripe ; les paiements sur iOS et Android sont traités respectivement par les systèmes d'achat intégrés d'Apple et Google (via RevenueCat). Votre abonnement se synchronise sur toutes les plateformes. LES ABONNEMENTS SE RENOUVELLENT AUTOMATIQUEMENT SAUF S'ILS SONT ANNULÉS AU MOINS 24 HEURES AVANT LA FIN DE LA PÉRIODE DE FACTURATION ACTUELLE. L'annulation prend effet à la prochaine date de renouvellement ; sauf si la loi l'exige, les frais pour les périodes utilisées ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de modifier les frais sur une base prospective.
5. Obligations du vendeur
Si vous exploitez une boutique en ligne via Isarud, vous êtes seul responsable des produits et services que vous vendez, de l'exactitude des descriptions et des prix des produits, de l'exécution des commandes, du service à la clientèle, des taxes et de la conformité avec toutes les lois applicables (notamment la protection des consommateurs, la sécurité des produits, les contrôles à l'exportation et la protection des données). SF. Inc. n'est pas partie à la relation entre votre boutique et vos clients finaux ; nous fournissons uniquement l'infrastructure technique. Vous acceptez de ne pas vendre de produits illégaux, contrefaits ou interdits.
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne pouvez pas : utiliser le Service pour contourner les sanctions, les contrôles à l'exportation ou les exigences légales ; tenter d'accéder sans autorisation au Service ou aux systèmes connectés ; effectuer une ingénierie inverse du Service, distribuer des logiciels malveillants ou imposer une charge excessive ; télécharger du contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui ; ou utiliser le Service pour le spam ou l'activité illégale. La violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
7. Propriété intellectuelle
Tout contenu, logiciel, fonctionnalités, marques commerciales et fonctionnalité du Service sont la propriété exclusive de SF. Inc. ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non cessible pour utiliser le Service conformément à ces Conditions. Les données de votre boutique, les produits et le contenu téléchargé restent vôtres ; vous nous accordez la permission de les traiter pour fournir le Service. Nous nous réservons le droit d'utiliser vos commentaires pour améliorer le Service.
8. Fonctionnalités d'IA et limitations
Isarud propose des fonctionnalités alimentées par l'IA sous la marque ISARUD AI (notamment l'intelligence des risques, l'assistant SEO et les outils de contenu et d'expansion de marché). Les résultats d'IA sont générés automatiquement, peuvent contenir des erreurs et ne constituent pas une intelligence vérifiée, un conseil professionnel ou des résultats définitifs. Vous êtes responsable de la vérification du contenu généré par l'IA avant de vous y fier. Nous ne garantissons pas que les fonctionnalités d'IA fourniront une quelconque précision ou un résultat particulier.
9. Services et intégrations tiers
Le Service s'intègre à des plateformes tierces (notamment les places de marché, les fournisseurs de paiement, l'infrastructure cloud et les fournisseurs d'IA). Lorsque vous connectez un compte tiers, vous nous autorisez à accéder aux données pertinentes pour fournir le Service. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des politiques des services tiers, qui sont régis par leurs propres conditions d'utilisation. Si un service tiers change ou devient indisponible, la fonctionnalité Isarud associée peut être affectée.
10. Données et confidentialité
Notre traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée à ces Conditions. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données comme décrit dans la Politique de confidentialité. En ce qui concerne les données personnelles de vos clients, dans la plupart des cas, vous agissez en tant que responsable du traitement et SF. Inc. agit en tant que sous-traitant.
11. Exonération de garanties (« TEL QUEL »)
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE », SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES. NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LA COMMERCIALITÉ, L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, L'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET LE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR. Nous ne garantissons pas que les résultats du dépistage, les résultats d'IA ou les données seront exacts, complets ou actuels.
12. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, SF. INC. ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU DE CLIENTÈLE) DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE. LA RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE DE SF. INC. POUR TOUTE RÉCLAMATION NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION. Certaines juridictions ne permettent pas certaines limitations de responsabilité ; dans de tels cas, notre responsabilité est limitée à la mesure minimale autorisée par la loi.
13. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemnes SF. Inc. et ses dirigeants, administrateurs et employés de toute réclamation tierce, dommage et frais (y compris les frais raisonnables d'avocat) découlant de : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre violation de ces Conditions ; (c) votre violation de toute loi applicable ou des droits de tiers ; ou (d) tout différend entre la boutique que vous exploitez via Isarud et vos clients finaux.
14. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous violez ces Conditions ou si vous participez à des activités qui nuisent au Service ou à d'autres utilisateurs. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant [email protected]. À la résiliation, votre licence d'utilisation du Service prend fin. Les dispositions qui, par leur nature, doivent subsister à la résiliation (notamment la propriété intellectuelle, l'exonération de garanties, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable) restent en vigueur.
15. Loi applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout différend découlant de ou relatif à ces Conditions est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'État du Delaware (y compris la Cour de la Chancellerie du Delaware à Wilmington), et les parties consentent irrévocablement à la juridiction personnelle de ces tribunaux. Les droits qui vous sont accordés par les lois obligatoires locales de protection des consommateurs sont réservés.
16. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous notifierons des modifications importantes via le Service ou par courrier électronique. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour. Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à [email protected].