Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026
Queste Condizioni di Servizio ("Condizioni") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra SF. Inc. ("SF. Inc.", "noi", "nostro") e voi ("Utente", "voi"), la persona o l'entità che accede o utilizza la piattaforma Isarud ("Isarud", il "Servizio"). SF. Inc. è una società con sede a Dover, Delaware, Stati Uniti, e offre il Servizio a utenti in tutto il mondo. Vi preghiamo di leggere attentamente queste Condizioni prima di utilizzare il Servizio.
1. Accettazione delle Condizioni e Parti
Accedendo o utilizzando Isarud (incluso il sito web isarud.com, le app mobile, l'applicazione desktop, le estensioni del browser, il plugin WooCommerce, l'app Shopify, l'API e il server Model Context Protocol (MCP)), accettate di essere vincolati da queste Condizioni. Se non accettate, non utilizzate il Servizio. Se utilizzate il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiarate di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a queste Condizioni. Queste Condizioni regolano principalmente una relazione commerciale tra imprese (B2B).
2. Descrizione del Servizio
Isarud è una piattaforma SaaS multi-tenant che combina la conformità al commercio con l'infrastruttura di e-commerce. Il Servizio include: screening delle sanzioni rispetto alle sanzioni globali e alle liste di sorveglianza; classificazione del codice HS e analisi del commercio transfrontaliero; intelligenza artificiale per la gestione dei rischi e strumenti di contenuto (sotto il marchio ISARUD AI); infrastruttura di e-commerce che consente ai venditori di gestire negozi online su sottodomini o domini personalizzati; integrazioni di marketplace e piattaforme (Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, Etsy, Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce); infrastruttura di pagamento; e gestione della spedizione e degli ordini. L'ambito del Servizio può cambiare di volta in volta.
3. Registrazione dell'Account e Sicurezza
Per utilizzare il Servizio, dovete creare un account con informazioni accurate, attuali e complete. Siete unicamente responsabili della salvaguardia delle credenziali del vostro account e di tutte le attività che si verificano sotto il vostro account. Dovete avere almeno 18 anni per creare un account. Potete registrarvi tramite email, Google o Apple. Dovete notificarci prontamente di qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza.
4. Abbonamenti, Tariffe e Rinnovo Automatico
Isarud offre piani di abbonamento gratuiti e a pagamento. Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo secondo il ciclo scelto (tipicamente mensile). I pagamenti sul web sono elaborati da Stripe; i pagamenti su iOS e Android sono elaborati rispettivamente attraverso i sistemi di acquisto in-app di Apple e Google (tramite RevenueCat). Il vostro abbonamento si sincronizza su tutte le piattaforme. GLI ABBONAMENTI SI RINNOVANO AUTOMATICAMENTE A MENO CHE NON VENGANO ANNULLATI ALMENO 24 ORE PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI FATTURAZIONE CORRENTE. L'annullamento ha effetto alla data di rinnovo successiva; salvo diverso obbligo di legge, le tariffe per i periodi utilizzati non sono rimborsabili. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe su base prospettica.
5. Obblighi dei Venditori
Se gestite un negozio online attraverso Isarud, siete unicamente responsabili dei prodotti e dei servizi che vendete, dell'accuratezza delle descrizioni e dei prezzi dei prodotti, dell'evasione degli ordini, del servizio clienti, delle tasse e della conformità a tutte le leggi applicabili (incluse le protezioni dei consumatori, la sicurezza dei prodotti, i controlli dell'esportazione e la protezione dei dati). SF. Inc. non è parte della relazione tra il vostro negozio e i vostri clienti finali; forniamo solo l'infrastruttura tecnica. Accettate di non vendere prodotti illegittimi, contraffatti o vietati.
6. Uso Accettabile
Accettate di utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi e in conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Non potete: utilizzare il Servizio per eludere sanzioni, controlli all'esportazione o requisiti legali; tentare di accedere in modo non autorizzato al Servizio o ai sistemi collegati; decompilare il Servizio, distribuire malware o imporre un carico eccessivo; caricare contenuti che violano i diritti altrui; o utilizzare il Servizio per spam o attività illegittime. La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la terminazione del vostro account.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, il software, le funzionalità, i marchi e la funzionalità del Servizio sono proprietà esclusiva di SF. Inc. o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sul diritto d'autore, marchio e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Vi viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità a queste Condizioni. I dati del vostro negozio, i prodotti e i contenuti caricati rimangono vostri; ci accordate il permesso di elaborarli per fornire il Servizio. Ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro feedback per migliorare il Servizio.
8. Funzionalità di IA e Limitazioni
Isarud offre funzionalità basate su intelligenza artificiale sotto il marchio ISARUD AI (inclusa l'intelligenza sui rischi, l'assistente SEO e gli strumenti di contenuto e di espansione del mercato). Gli output dell'IA sono generati automaticamente, possono contenere errori e non costituiscono intelligenza verificata, consulenza professionale o risultati definitivi. Siete responsabili della verifica dei contenuti generati dall'IA prima di fare affidamento su di essi. Non garantiamo che le funzionalità di IA forniscano alcuna precisione o risultato particolare.
9. Servizi e Integrazioni di Terze Parti
Il Servizio si integra con piattaforme di terze parti (inclusi marketplace, fornitori di pagamenti, infrastruttura cloud e fornitori di IA). Quando collegate un account di terze parti, vi autorizzate a consentirci di accedere ai dati rilevanti per fornire il Servizio. Non siamo responsabili della disponibilità, dell'accuratezza o delle politiche dei servizi di terze parti, che sono disciplinati dai loro termini e condizioni. Se un servizio di terze parti cambia o diventa non disponibile, la relativa funzionalità di Isarud potrebbe essere interessata.
10. Dati e Privacy
La nostra elaborazione dei dati personali è disciplinata dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata in queste Condizioni. Utilizzando il Servizio, acconsentite alla raccolta e all'elaborazione dei vostri dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy. Per quanto riguarda i dati personali dei clienti del vostro negozio, nella maggior parte dei casi agite come titolare del trattamento e SF. Inc. agisce come responsabile del trattamento.
11. Esclusione di Garanzie ("COME FORNITO")
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO È FORNITO "COME FORNITO" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIA ESPLICITE CHE IMPLICITE. ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, NON VIOLAZIONE E FUNZIONAMENTO ININTERROTTO O ESENTE DA ERRORI. Non garantiamo che i risultati dello screening, gli output dell'IA o i dati siano accurati, completi o attuali.
12. Limitazione della Responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, SF. INC. E I SUOI AFFILIATI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI (INCLUSA PERDITA DI PROFITTI, DATI O AVVIAMENTO) DERIVANTI DALL'USO DEL SERVIZIO. LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI SF. INC. PER QUALSIASI RECLAMO NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI AVETE PAGATO PER IL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA ORIGINATO IL RECLAMO. Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità; in questi casi, la nostra responsabilità è limitata alla minima misura consentita dalla legge.
13. Indennizzo
Accettate di indennizzare e mantenere indenne SF. Inc. e i suoi funzionari, amministratori e dipendenti da qualsiasi reclamo di terze parti, danni e costi (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da: (a) il vostro uso del Servizio; (b) la vostra violazione di queste Condizioni; (c) la vostra violazione di qualsiasi legge applicabile o diritti di terze parti; o (d) qualsiasi controversia tra il negozio che gestite attraverso Isarud e i vostri clienti finali.
14. Terminazione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il vostro account se violate queste Condizioni o vi impegnate in attività che danneggiano il Servizio o altri utenti. Potete terminare il vostro account in qualsiasi momento contattando [email protected]. Dopo la terminazione, la vostra licenza di utilizzo del Servizio termina. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla terminazione (inclusa la proprietà intellettuale, l'esclusione di garanzie, la limitazione della responsabilità, l'indennizzo e la legge applicabile) rimangono in vigore.
15. Legge Applicabile e Competenza
Queste Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza considerare i suoi principi di conflitto di legge. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a queste Condizioni sarà soggetta alla competenza esclusiva dei tribunali statali o federali ubicati nello Stato del Delaware (inclusa la Delaware Court of Chancery a Wilmington), e le parti irrevocabilmente acconsentono alla competenza personale di tali tribunali. Tutti i diritti accordati dalla legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori locali sono riservati.
16. Modifiche e Contatti
Possiamo aggiornare queste Condizioni di volta in volta. Vi notificheremo i cambiamenti materiali attraverso il Servizio o per email. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dei cambiamenti costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. Per domande su queste Condizioni, contattateci a [email protected].